De uitdaging
Daikin, een wereldleider op het gebied van airconditioning, stond voor een strategische beslissing: moeten nieuwe, innovatieve producten onder het Daikin-label worden opgenomen, of moet de naam Daikin exclusief blijven voor airconditioningoplossingen? Deze vraag werd nog dringender toen hun submerk Altherma, gericht op verwarmingsoplossingen, steeds meer bekendheid kreeg en het niveau van een bedrijfsmerk in Europa bereikte.
Onze oplossing
We hebben een uitgebreide merkstrategie-audit uitgevoerd, wat leidde tot een aanzienlijke verschuiving in de merkmissie van Daikin: van een focus op 'airconditioning' naar een bredere toewijding aan 'klimaatbeheer'. Dankzij deze strategische evolutie kon Daikin zijn aanbod verenigen en uitbreiden onder één enkele missie, waarbij verwarming en andere luchtbeheeroplossingen werden geïntegreerd als onderdeel van een geïntegreerde merkarchitectuur.
Diensten
- Merkstrategie en -advies
- Beheer van belanghebbenden
- Ontwikkeling van merkarchitectuur
- Strategische merkherpositionering en uitbreiding van de missie
Culturen in balans brengen: een strategische interculturele aanpak
Daikin opereert binnen twee grote bedrijfsculturen, met hoofdkwartieren in Japan en België. De dualiteit van deze culturele invloeden creëerde een strategische spanning: de Japanse aanpak richtte zich op het beschermen van merkuniteit en erfgoed, terwijl de Europese visie nieuwe groeimogelijkheden nastreefde via ontwikkelingsgerichte strategieën. Deze interculturele dynamiek vormde de kern van Daikin’s strategische uitdaging.
De uitdaging werd groter toen Daikin’s submerk Altherma, begon uit te groeien tot een onafhankelijke identiteit binnen Europa, wat verwarring veroorzaakte over de hiërarchie van het Daikin-merk. Om dit aan te pakken, startten we een strategische audit, waarbij we de historische groei van het merk, de internationale aanwezigheid en de interne positionering analyseerden. We verzamelden belangrijke stakeholders om perspectieven af te stemmen, wat leidde tot een gedeeld begrip van de toekomstige richting van het merk.
Van air-conditioning tot climate management
Uit onze audit bleek dat het Daikin-merk goed gepositioneerd was om zijn focus te verbreden. In plaats van een beperkte associatie met airconditioning, stelden we voor om Daikin’s missie uit te breiden naar ‘klimaatbeheer.’ Deze nieuwe richting omarmde niet alleen airconditioning, maar omvatte ook verwarmingsoplossingen en andere innovaties gericht op het verbeteren van luchtkwaliteit en binnenomgevingen.
Door de missie te verbreden, kon Daikin Altherma en toekomstige submerken herpositioneren onder een samenhangende groepsmissie. Deze uniforme aanpak creëerde een duidelijke merkarchitectuur, waardoor Daikin effectief werd omgevormd tot een uitgebreide aanbieder van klimaatbeheersoplossingen, klaar om een leidende rol te spelen in een markt die steeds meer wordt beïnvloed door milieuproblemen.
Resultaat
Daikin heeft met succes de overstap gemaakt van uitsluitend als leverancier van airconditioning naar een leider op het gebied van klimaatbeheeroplossingen. Deze opnieuw gedefinieerde merkmissie maakte de weg vrij voor een naadloze integratie van innovatieve submerken, wat de status van Daikin als wereldwijde innovator op het gebied van uitgebreide lucht- en klimaatoplossingen versterkte.
Let's talk
