De uitdaging
Daikin, a global leader in air conditioning, faced a strategic decision: should new, innovative products be included under the Daikin label, or should the Daikin name remain exclusive to air conditioning solutions? This question became even more pressing as their sub-brand Altherma, focused on heating solutions, grew in prominence, reaching the level of a corporate brand in Europe.
Onze oplossing
We conducted a comprehensive brand strategy audit, which led to a significant shift in Daikin’s brand mission—from a focus on ‘air conditioning’ to a broader commitment to ‘climate management.’ This strategic evolution allowed Daikin to unify and expand its offerings under a single mission, incorporating heating and other air management solutions as part of an integrated brand architecture.
Diensten
- Brand strategy and consultation
- Stakeholder management
- Brand architecture development
- Strategic brand repositioning and mssion expansion
Culturen in balans brengen: een strategische interculturele aanpak
Daikin opereert binnen twee grote bedrijfsculturen, met hoofdkwartieren in Japan en België. De dualiteit van deze culturele invloeden creëerde een strategische spanning: de Japanse aanpak richtte zich op het beschermen van merkuniteit en erfgoed, terwijl de Europese visie nieuwe groeimogelijkheden nastreefde via ontwikkelingsgerichte strategieën. Deze interculturele dynamiek vormde de kern van Daikin’s strategische uitdaging.
De uitdaging werd groter toen Daikin’s submerk Altherma, gespecialiseerd in verwarmingsoplossingen, begon uit te groeien tot een onafhankelijke identiteit binnen Europa, wat verwarring veroorzaakte over de hiërarchie van het Daikin-merk. Om dit aan te pakken, startten we een strategische audit, waarbij we de historische groei van het merk, de internationale aanwezigheid en de interne positionering analyseerden. We verzamelden belangrijke stakeholders om perspectieven af te stemmen, wat leidde tot een gedeeld begrip van de toekomstige richting van het merk.
Van air-conditioning tot climate management
Uit onze audit bleek dat het Daikin-merk goed gepositioneerd was om zijn focus te verbreden. In plaats van een beperkte associatie met airconditioning, stelden we voor om Daikin’s missie uit te breiden naar ‘klimaatbeheer.’ Deze nieuwe richting omarmde niet alleen airconditioning, maar omvatte ook verwarmingsoplossingen en andere innovaties gericht op het verbeteren van luchtkwaliteit en binnenomgevingen.
Door de missie te verbreden, kon Daikin Altherma en toekomstige submerken herpositioneren onder een samenhangende groepsmissie. Deze uniforme aanpak creëerde een duidelijke merkarchitectuur, waardoor Daikin effectief werd omgevormd tot een uitgebreide aanbieder van klimaatbeheersoplossingen, klaar om een leidende rol te spelen in een markt die steeds meer wordt beïnvloed door milieuproblemen.
Result
Daikin successfully transitioned from being perceived solely as an air conditioning provider to a leader in climate management solutions. This redefined brand mission paved the way for seamless integration of innovative sub-brands, reinforcing Daikin’s status as a global innovator in comprehensive air and climate solutions.
