De uitdaging
CLdN, de Europese marktleider in intermodaal vervoer, opereerde met drie verschillende divisies, elk met een eigen naam en huisstijl. Deze complexiteit leidde tot verwarring bij zowel medewerkers als klanten, en leidde tot inconsistenties in merkherkenning en -gebruik. De uitdaging was om een duidelijke merkarchitectuur te creëren en de branding van CLdN bij te werken om communicatie te vereenvoudigen en de identiteit te versterken.
Onze oplossing
We hebben een uniforme merkarchitectuur ontwikkeld en de merkstrategie van CLdN bijgewerkt, waardoor een nieuwe samenhangende merkidentiteit is gecreëerd onder de iconische „C-vlag”. Deze rebranding was bedoeld om de communicatie tussen divisies te stroomlijnen, de klantervaring te verbeteren en CLdN te positioneren als de leider op het gebied van logistiek voor morgen.
Diensten
- Merkstrategie en merkarchitectuur
- Merkbeheer tijdens fusies en overnamen (M&A)
- Beheer van belanghebbenden
- Positionering en DNA
- Logo & Huisstijlontwikkeling
- Uitrol van rebranding
Herzien van de merkarchitectuur van CLdN
De eerste stap was het begrijpen van de complexiteit van de interne processen van CLdN en hoe de verschillende bedrijfseenheden samenwerkten. We begonnen met ons volledig onder te dompelen in de bedrijfsprocessen, door middel van interviews met belangrijke stakeholders en het evalueren van de merkherkenning binnen de divisies. Uit onze analyse bleek dat klanten moeite hadden om te identificeren met welke CLdN-divisie ze te maken hadden, wat leidde tot verwarring en gemiste kansen voor cross-selling.
Onze oplossing bestond uit het ontwikkelen van een merkarchitectuur die alle bedrijfseenheden onder één consistent merk bracht. De nieuwe branding, vertegenwoordigd door de uniforme “C-vlag”, hielp medewerkers hun rol binnen het grotere geheel van het bedrijf te zien en vereenvoudigde de communicatie met klanten.
Een moderne, eenduidige identiteit
Nadat de nieuwe merkstrategie was gedefinieerd, werkten we nauw samen met CLdN om een vernieuwde corporate identiteit uit te rollen. Dit omvatte een volledige visuele make-over, waarbij alle bedrijfseenheden onder een enkele, iconische identiteit werden geïntegreerd. We ontwierpen consistente logo’s, werkten de visuele stijl bij en definieerden de tone of voice voor toekomstige content, zodat alle klantcontactpunten—van bewegwijzering op havengebouwen tot containers—de nieuwe CLdN-branding weerspiegelden. Daarnaast boden we ondersteuning bij de branding tijdens overnames, zoals SEATRUCK, om een soepele integratie onder de nieuwe identiteit te garanderen.
"Vanaf nu zullen klanten niet meer struikelen over de merknamen van verschillende divisies. Alles valt nu onder één iconische C-vlag."
Charlotte Puype, Marketing Manager, CLdN
Transport in een nieuw jasje
Vandaag is CLdN volledig futureproof met een nieuwe, strakke branding. Klanten hoeven niet langer te struikelen over de merknamen van de afzonderlijke businessunits, zoals CLdN RoRo, C.Ro Ports en CLdN Cargo, maar komen alleen nog in aanraking met één merk, onder de overkoepelende branding van de C-vlag — een helder familieverhaal dat sales, retentie en employer branding een aanzienlijke boost geeft. Als strategische partner hebben we daarnaast professioneel advies gegeven bij het updaten van hun contactpunten met klanten, zoals het ontwerpen van containers, bewegwijzering op havengebouwen en schepen. Bij het herontwerpen van deze elementen zorgden we ervoor dat elk onderdeel het nieuwe CLdN vertegenwoordigde.
Resultaat
De rebranding heeft CLdN getransformeerd tot een modern, samenhangend logistiek merk. Klanten ervaren nu een vereenvoudigde interactie met één, uniforme merkidentiteit, en het gestroomlijnde merkverhaal versterkt zowel de verkoop als de employer branding. De vernieuwde corporate identiteit heeft CLdN toekomstbestendig gemaakt, waardoor het eenvoudiger is om nieuwe overnames te integreren en de leidende positie in intermodale logistiek in Europa verder uit te breiden.
Let's talkInternationaliseren van jouw Merk?
Neem contact op voor een vrijblijvend consult met een van onze experts en ontdek hoe wij kunnen helpen met merkarchitectuur, identiteit redesign en internationale marktpositionering.
