Op koers richting een sterke groepsidentiteit
CLdN is Europees marktleider in intermodaal transport. Ze doorkruisen zeeën, spoor- en autowegen om goederen stipt tot bij de klant te brengen. Voor die omvangrijke service werkte CLdN vanuit drie divisies, elk met een eigen naam en logo.
Om het overzicht voor werknemers en klanten te bewaren, hadden ze behoefte aan een heldere merkenarchitectuur. Bij het uitspitten van het bedrijfs-DNA kwamen andere groeiopportuniteiten aan het licht. Daarom gingen we een stap verder en gaven we naast de merkarchitectuur ook de merkstrategie en het merktekengebruik de nodige update.
Aanpak en methodologie
Wanneer verschillende business units binnen een bedrijf moeten samenwerken, is een helder merkverhaal een absolute must. Het maakt de interactie met klanten aangenamer en het motiveert werknemers om te weten hoe ze zich tot elkaar verhouden. Een proces dat we maar al te graag ondersteunen, niet enkel vanuit onze expertise, maar ook met een totaalblik op de feiten als externe en onafhankelijke partner.
Aan een heldere merkenstrategie had CLdN meer dan nood. Zo was het niet altijd duidelijk voor de klant welke units aan tafel zaten en was het gebruik van de merktekens niet consistent. Sinds de splitsing van COBELFRET begon elke business unit organisch te groeien, elk op hun manier. Om het merkverhaal glad te strijken, verdiepten we ons eerst volledig in het bedrijf. Zo gingen we in gesprek met de leidinggevenden en stakeholders van CLdN.
Tijdens dit overleg merkten we de nood aan een volledige update van de branding. Iets waarin wij, als allround merkenexpert op strategisch, creatief en juridisch vlak, een totaaloplossing kunnen bieden. Zo kregen we van het bedrijf het vertrouwen om het CLdN-merk nieuw leven in te blazen, van het bepalen van de nieuwe strategische koers en de identiteit.
Wij stroopten onze mouwen op en gaven het goederenbedrijf een complete facelift en vernieuwde identiteit. Deze identiteit rolden we uit over de nieuwe huisstijl samen met het bepalen van de tone of voice voor toekomstige content en de vernieuwde website.
Voortaan struikelen klanten niet over de merknamen van de verschillende divisies: alles zit nu onder één en dezelfde (iconische) C-vlag.
Goederentransport in een nieuw jasje
Vandaag is CLdN volledig futureproof met een nieuwe, strakke branding. Klanten hoeven niet langer te struikelen over de merknamen van de individuele business units, zoals CLdN RoRo, C.Ro Ports en CLdN Cargo, maar komen enkel nog in aanraking met het merk via één merk, onder de verbindende C-vlag. Een helder familieverhaal dat sales, retentie en employer branding een flinke boost bezorgt.
Als strategisch partner boden we verder professioneel advies bij het updaten van hun touchpoints met klanten, zoals het ontwerpen van containers, signage op havengebouwen tot schepen. Bij het nieuwe ontwerp van deze elementen zorgden we er steeds voor dat ieder onderdeel het nieuwe CLdN uitademde.
Verder kan CLdN op Remarkable rekenen als merkenpartner bij veranderingen en overnames zoals het Britse bedrijf SEATRUCK en ook voor de wereldwijde juridische merkbewaking van alle merken binnen de groep.
Hét bewijs dat we verder gaan dan standaard merkontwerp en onze klanten volledig willen ontzorgen als strategische merkenpartner.
