Contact us

Questions about your strategic brand development? 
Get expert advice from Louis-Philip Cattoir, IP &amp; Brand Strategist at Remarkable Europe.

Let’s talk about your challenge

Neem contact op

Vragen over jouw strategische merkontwikkeling? 
Krijg advies van Louis-Philip Cattoir, IP &amp; Merkstrateeg bij Remarkable Europe.

Laten we jouw uitdaging bespreken

Contact

Schrijf je in voor onze maandelijkse nieuwsbrief!

Thank you!

Bedankt!

Looking for more strategic, creative, and legal brand insights?

Wil je meer strategische, creatieve en juridische merkinzichten ontvangen?

Footer Bottom Menu

Footer Bottom Menu NL

Footer Menu EN

Footer Menu NL

Header Menu EN

Header Menu NL

De dag dat Belfius werd geboren

Toen de Frans-Belgische holding Dexia in ernstige financiële problemen kwam, leed de Belgische bank- en verzekeringsentiteit, eveneens genaamd Dexia, onder de slechte reputatie van het moederbedrijf. In deze turbulente periode was het essentieel om een duurzame oplossing te vinden om verdere schade aan de Belgische entiteit te voorkomen. Een nieuwe merknaam was nodig om de bank los te koppelen van haar problematische verleden en het vertrouwen van het publiek te herstellen.

De Uitdaging

Wij beheerden de crisis door een naamsverandering aan te bevelen, een strategische stap om de bank te distantiëren van het aangetaste Dexia-merk. Binnen drie maanden stelden we een uitgebreide lijst met alternatieve namen op, voerden we interviews met stakeholders en voerden we grondige taalkundige en juridische controles uit. Uiteindelijk herrees uit de as van Dexia de naam Belfius — een nieuwe merknaam die vertrouwen en een Belgische identiteit symboliseert, en die sindsdien is uitgegroeid tot een gevestigde naam.

Onze Oplossing

<ul>
<li>Merkstrategie en positionering</li>
<li>Stakeholder management</li>
<li>Merknaamontwikkeling</li>
<li>Taalkundig en juridisch onderzoek</li>
</ul>

Services

<h3>Een merk veranderen tijdens een crisis</h3>
De noodzaak om een nieuwe identiteit te creëren voor Dexia Bank ontstond midden in een voortdurende financiële crisis die de reputatie van de hele groep bedreigde. In de regel zien wij een naamsverandering vaak als een laatste redmiddel, waarbij strategieën die de bestaande merkwaarde behouden de voorkeur krijgen. Maar in deze extreme crisisomstandigheden was het duidelijk dat een naamsverandering onvermijdelijk was.

Onze eerste stap was het genereren van een longlist met mogelijke namen die de toekomstige waarden van de bank belichaamden: vertrouwen, inclusiviteit en een nationaal tintje. Tegelijkertijd voerden we interne interviews uit om stakeholders te betrekken en ideeën te genereren binnen de organisatie.
De naam die uiteindelijk gekozen werd, was Belfius, een naam die een gevoel van verbondenheid en betrouwbaarheid oproept. De naam verwijst naar ‘België’ en het Latijnse woord ‘fiducia,’ wat vertrouwen betekent. Het logo werd ontworpen om deze boodschap te versterken, met een gelijkheidsteken dat de belofte van inclusiviteit en openheid van de bank symboliseert. Belfius maakte deze merkbelofte waar en werd een bank voor alle Belgen, die verder ging dan de schaduw van Dexia&#8217;s ondergang.

Een nieuwe naam voor een nieuw tijdperk

<h3>Resultaat</h3>
Belfius is met succes uitgegroeid tot een nieuwe, vertrouwde naam in het Belgische financiële landschap. Het rebrandingproces distantieerde de bank effectief van de negativiteit rondom Dexia, waardoor het klantenvertrouwen werd herwonnen en een sterke, positieve identiteit voor de toekomst werd opgebouwd.
De urgentie van de crisis vereiste dat de nieuwe merknaam en identiteit in recordtijd ontwikkeld werden, terwijl de hoogste kwaliteits- en consistentienormen werden gehandhaafd. Vandaag de dag wordt Belfius gezien als een stabiele en betrouwbare bank, waarbij slechts weinigen de naam nog associëren met het verleden onder Dexia — een bewijs van het succes van deze strategische rebranding.

Frisse start voor AG Insurance

AG Insurance, oorspronkelijk opgericht als Compagnie d&#8217;Assurances Générales in 1824, had een frisse start nodig na jarenlang onderdeel te zijn geweest van de Fortis Group, die in 2008 failliet ging. Het verzekeringsbedrijf, inmiddels los van Fortis, moest het vertrouwen van het publiek herwinnen en zichzelf opnieuw positioneren in de Belgische markt, terwijl het zijn rijke erfgoed behield.
&nbsp;

De uitdaging

We maakten gebruik van de blijvend goede reputatie van AG Insurance door de oorspronkelijke naam terug te brengen en de visuele identiteit volledig te vernieuwen. Deze rebranding hielp AG Insurance zich te distantiëren van de negatieve associaties met Fortis, waardoor het bedrijf kon voortbouwen op zijn historische merkwaarde en tegelijkertijd een moderne en betrouwbare uitstraling kreeg.

Onze oplossing

<ul>
<li>Heropleving van het merk en naamsherstel</li>
<li>Stakeholderinterviews en onderzoek naar merkwaarde</li>
<li>Merkstrategie en herontwerp van de visuele identiteit</li>
<li>Marktonderzoek en analyse van publieksperspectieven</li>
</ul>

Diensten

De rebranding van AG Insurance vond plaats in een gevoelige periode, waarin het vertrouwen in het merk Fortis ernstig beschadigd was na de financiële crisis. Ons primaire doel was om AG Insurance los te koppelen van de negatieve connotaties van Fortis, terwijl we tegelijkertijd de positieve erfgoedwaarde van het AG-merk benutten. Hiervoor voerden we een reeks expertinterviews uit met stakeholders op verschillende niveaus binnen de organisatie. Dit bracht een sterke nostalgie naar voren voor de oorspronkelijke AG-naam.
&nbsp;

Het erfgoed van AG Insurance nieuw leven inblazen

Met de steun van externe marktonderzoekspartners bevestigden we dat ook het algemene publiek deze nostalgie deelde. De naam AG had nog steeds waarde en was grotendeels onaangetast door de Fortis-crisis, wat het de perfecte kandidaat maakte voor een merkheropleving. Op basis van deze inzichten namen we de strategische beslissing om de naam AG Insurance nieuw leven in te blazen.

Terwijl we de historische merknaam herintroduceerden, wilden we ook de visuele identiteit moderniseren om de evolutie van AG Insurance naar een dynamisch en eigentijds merk te weerspiegelen. In plaats van een complete transformatie streefden we naar een balans tussen historisch erfgoed en een moderne, toekomstgerichte uitstraling.
De vernieuwde corporate identiteit, met een fris logo en nieuwe designelementen, straalde vertrouwen en levendigheid uit—kwaliteiten die essentieel zijn voor een verzekeringsmerk dat het vertrouwen van het publiek wil herwinnen.
De rebranding werd uitgerold over diverse contactpunten, van kantoorartikelen tot digitale kanalen, wat zorgde voor een consistente en impactvolle aanwezigheid in de markt. Deze uitgebreide merkvernieuwing hielp AG Insurance om het vertrouwen van zijn klanten te herstellen, een cruciale eigenschap in de verzekeringssector.

Een moderne identiteit voor een historisch merk

<h3>Result</h3>
AG Insurance successfully re-entered the market with a renewed sense of purpose and identity. The revived brand, with its historical name and modern visual identity, re-established trust with its customers, allowing AG Insurance to continue its legacy as a leading insurance provider in Belgium.
<h3>Ready for a Fresh Start?</h3>
Get in touch to learn how we can help your brand evolve, regain public trust, and create a lasting impact in your industry.