Onder de paraplu van Acerta
Toen de Boerenbond en het Verbond van Christelijke Werkgevers en Kaderleden hun krachten bundelden om samen een nieuwe leider te worden in sociale diensten voor Brussel en Vlaanderen, hadden ze een nieuw merk nodig. Een nieuwe naam die de lange namen en bestaande geschiedenissen zou omzetten tot een nieuwe entiteit en zo deuren zou openen voor de volgende generatie van sociaal secretariaat.
We voerden een uitgebreid en ‘top secret’ rebrandingproces uit voor de fusie, waarbij de merkwaarde van elke partner zorgvuldig afgewogen werd om er een nieuw evenwichtig merk uit te destilleren. Zo kwamen we uit bij Acerta, een toekomstgericht B2B-monomerk.
Lees verder om het proces achter dit project te ontdekken.
Aanpak en methodologie
De branding van fusies vertrekken niet zelden vanuit bijzonder moeilijke briefings. Wanneer meer dan één identiteit is betrokken in de verandering – met hun respectievelijke merkwaarden, verhalen en culturen – wordt het creatieproces van een nieuw merk delicater. Beslissingen over de toekomstplannen hebben niet alleen impact op de marktprestaties, maar ook op de interne dynamiek. Daarvan waren we ons goed bewust toen we deze uitdaging aangingen.
Om het juiste evenwicht te vinden, pasten we kwalitatieve onderzoeksmethodes toe om de waarde te evalueren van de bestaande merkelementen. Zo konden we inschatten welke elementen we best zouden overzetten naar het nieuwe merk. Eenmaal dit bepaald was, creëerden we een lijst van vier kernwaarden die de hoekstenen zouden worden van de nieuwe merkidentiteit. Het ging over de ingrediënten die de fusiepartners samenbracht, de gemeenschappelijke fundamenten waarop een nieuw succesverhaal kon worden gebouwd:
Klantgedreven prestaties: denken en handelen ten dienste van onze klanten, door hun noden en problemen echt te doorgronden.
Trots: trots zijn op wat we doen en altijd oplossingen blijven zoeken en nieuwe opportuniteiten najagen.
Moed: gedurfde beslissingen nemen ligt aan de basis van ondernemerschap. We denken en handelen als ondernemers om onze ondernemende klanten op de best mogelijke manier te helpen.
Samen sterk: we bundelen de krachten als eenheid om een nieuwe waarde te creëren. Samenhorigheid en samenwerking liggen aan de basis van al onze activiteiten.
Acerta. Een korte en krachtige naam die associaties als zekerheid, vertrouwen en steun oproept.
Zo zeker als twee maal twee vier is
Na een reeks brainstorms selecteerden we het finale naamvoorstel voor het nieuwe bedrijf: Acerta. Een korte en krachtige naam die associaties als zekerheid, vertrouwen en steun oproept. Aan de basis ligt het Latijnse woord certus (zekerheid, betrouwbaarheid) waarvan de stam in verschillende talen gebruikt wordt. Bijvoorbeeld in het Engelse ‘certain’, het Franse ‘certitude’, het Italiaanse ‘certo’ en het Spaanse ‘cierto’.
Deze naam laat er geen twijfel over bestaan: het nieuwe, leidende sociaal secretariaat van Brussel en Vlaanderen wil de nieuwe kwaliteitsstandaard van de sector worden. Op basis van wederzijds vertrouwen, respect en een uitstekende dienstverlening, waarden die de traditionele herkomst van zijn voorgangers nog overtreffen.
